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旅游企业巧妙运用公关事件传播
时间:2010-03-12 15:27:46来源:中国特产网作者:夏丹

  旅游景区广告传播的边际效果呈现递减的趋势:一方面,随着旅游者消费心理的成熟,公众对广告的怀疑态度日益增强;另一方面,层出不穷的虚假旅游广告也让旅游企业的公信力日愈下降。公关在公信力方面则展现出极大的优越性。公关多采取旅游者喜闻乐见的方式,旅游者有机会近距离接触到品牌,消除了信息传递的不对称性,也使其对景区品牌广告传播的敌意得到消除。

  比如:由《中国国家地理》主办,全国34家媒体协办的“中国最美的地方”评选活动,历时8个月,随着《中国国家地理》10月号550页巨厚版“选美中国”特辑的问世,这份颇具颠覆意味的排行榜也引来了轩然大波。

  “中国最美的地方”排行榜中,许多默默无闻的地方进入公众的视野,典型案例有:“中国最美的地方”——河南洛阳嵩县的白云山风景区,从省内到国内的“名牌大跃进”实现了关键的一步。

  广告追求短期目标的行为在某种程度上对景区品牌的长期积累将形成一定的分离效应,在无法兼顾短期与中长期利益的情境之下,广告单一手段的运用,往往以满足品牌当前利益,牺牲品牌中长期利益为结局,从而使广告传播的最终目标落空。公关的导入,则能够弥补广告的此种缺陷。公关能够把每一个阶段的广告传播溶入到景区品牌长期发展战略中来,使广告传播既能保证当期效益,又能适当兼顾长远目标,实现良性积累。

  广告是一种单向传播的方式,即便是广告导入了活动反馈等元素,也难改其主流本质。广告固有的时空距离使得广告与目标对象之间存在种种障碍,沟通性能较差。公关则恰好相反。如果说广告是品牌的空中轰炸,那么公关好比是品牌的地面推进部队。面对面的亲密接触消除了品牌与目标对象沟通的障碍,提升了沟通的效果。

  旅游广告无法创造参与机会,属于一种被动传播,消费者就算有心与品牌进行更深入的沟通也无法实现,导致旅游者对品牌的了解无法深入,长期停留在一个较低的层面。公关传播为旅游者创造了其与品牌亲密沟通的机会,也能够吸引外界传媒、旅游者及内部员工在品牌身上找到对自己有效的热点,从而引发注意和共鸣,传播层度自然较广告为深。

  比如:前不久青岛啤酒联合CCTV共同推出倾国倾城“最值得向世界介绍的中国名城”大型电视活动,活动旨在通过有效整合旅游资源、政府资源和奥运资源,实现线上线下的全资源联动,全新打造蕴涵旅游文化和奥运精神的中国“城市名片”,助推旅游经济产业的发展。目前该活动已经在全国范围内展开,据权威机构的报告数据显示,截止到目前该活动的广告价值已经达到上百万元。

  广告传播的优势是公关所无法取代的,但同时公关的协同导入,恰好可以有效的弥补单一广告传播的种种缺陷,达到品牌传播效应最大化的根本目的。

  公关引爆,广告扩散

  目前,一些旅游景区开始采用公关手段进行传播,取得了非常好的效果。公关引爆,广告扩散的协同传播策略是最近旅游资源地区采用的一种新模式。首先,利用公关手段,施放一个爆炸性的信息,引起媒体与目标对象的注意和兴趣,而后,经过各方媒体的爆...More...↓

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