◆提 问◆
山东省济南市的小刘是某网站的注册用户。在该网站上,用户可以联络周围的朋友,并和朋友分享相片、音乐等。小刘经常购买该网站的增值服务,如购买虚拟货币,用于兑换游戏币、饲养网络宠物等。为了和朋友分享自己的照片,小刘将自己的一些数码照片存放在该网站的相册上。该网站的相册功能是免费的。
近日,该网站在网络维护过程中,将小刘的20多张照片彻底删除了。对此,该网站表示,小刘的相片是免费存放的,故网站不应负责任,用户应该备份好自己的相片。小刘问,网站彻底删除用户的照片,是否应该承担法律责任?
◆回 答◆
北京德润律师事务所律师刘家辉认为,网站应该负法律责任,小刘可以根据损失向网站索赔。刘家辉说,对于网站来说,注册用户是一种资源,网站可以利用用户资源盈利,比如卖广告、卖增值服务等。小刘注册成为其会员,双方就形成一种合同关系,尽管存放照片的服务是免费的,但是,网站保存好用户的资料,是网站的附随义务,只要用户存放的这些信息不违反国家法律规定,网站就应该保证其完整。网站彻底删除用户的信息,如果给用户造成了损失,就应该对用户进行赔偿。
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