为了方便广大消费者投诉、咨询,掌握更多的消费知识,赤峰3?15消费维权网站经过近半年的试运行,于2005年10月25日正式开通只要消费者登陆http://www.cf315.com.cn 网站,就可以实现网上投诉、咨询,既省时又省力。 过去消费者的权益受到侵害,都是亲自到消费者协会投诉,费时又费力,有时因工作繁忙不得不放弃。随着信息化的发展,电脑已逐渐走入普通百姓家庭,网上投诉、咨询已是发展的趋势,市消协结合这一特点,本着以人为本,服务消费者、方便消费者的目的,经多方申请和筹措资金开通了此网站,也是市消协落实“三个代表”精神和学习“保持共产党员先进性”的实际行动,拉近了与消费者的距离。该网站除了投诉、咨询外,还设有消协简介、热点新闻、工作动态、典型案例、消费提示、商品比较、消费调查、名企名品展示、法律法规、消费论坛、生活常识等栏目。它全面的反映了赤峰市消协和十二个旗县区消协的整体情况及职能、承诺和受理投诉的程序、时限。也使消费者能够及时了解市场的消费动态,使消费者明明白白消费。经过近半年的试运行,收到了良好的效果,消费者的点击率达到8万多次,消费者的网上投诉也呈上升趋势。
评论 |
|