为了保障消费者合法权益，浙江省消保委于近期开展了实木家具消费调查活动，对杭州市的7家家具市场进行了买样调查。经浙江省家具产品质量检验中心依据GB/T3324-2008《木家具通用技术条件》和GB 5296.6-2004《消费品使用说明第6部分：家具》标准对买样的12个品牌13件样品的产品使用说明书、材料要求（标识一致性）等进行检测，结果显示，13件样品不同程度地使用了人造板假冒实木，并且均没有使用说明书，综合评定为不合格产品。

　　根据这一情况，温州市消保委及时联合工商、质监、物价等部门对温州家具市场上销售的实木家具开展专项社会监督活动，发现市场上大部分实木家具缺少家具配套说明书，或存在冒充100%实木的情况。

　　为此，温州市消保委提醒广大消费者，在购买实木家具时一定要多留一个心眼，警惕实木家具非实木这一现象。在选购实木家具时，应特别注意以下几点：

　　一是要尽量选择到正规的商家购买。最好到一些规模较大、品牌知名度较高、商业信誉较好的家具市场或大型家具商店购买。同时，还应货比三家，注重销售细节与售后服务，以便更好的维护自己的合法权益；

　　二是不可轻信销售人员绝对化的宣传语言。要警惕销售人员在销售过程中刻意掩盖或隐瞒客观真相，不按产品使用说明书如实介绍家具的主材、辅材等相关内容，或夸大其词，宣称“全实木”、“100%环保”，误导消费者；

　　三是要提防经营者以次充好，以假乱真。要警惕部分非法经营者利用自身优势，使用非实木家具冒充实木家具，以价格便宜、材性差的木材混充较贵的木材，坑害消费者；

　　四是要认真观察，仔细核实。要根据实木家具的特点，从木纹、味道、木材天然缺陷、内在材质、工艺、造型等六个方面仔细辨别，认真核实所购家具是否为实木家具，是否与产品使用说明书及经营者承诺相一致；

　　五是要主动索要产品使用说明书和购物凭证。产品使用说明书的内容应含有生产厂名、厂址、质量等级、有害物质含量，售后承诺等重要产品信息。同时，还应注意索要，并妥善保管好购物凭证。购物凭证上应要求注明所购实木家具的实木品种及是否为全实木家具。

　　同时，温州市消保委也建议相关行政部门应加强监管，做好对实木家具市场的监督检查，严惩经营者以次充好、以假当真、虚假宣传等违法行为，坚决将不合格产品清理出场。

　　市场主办方应严把市场准入关，广告宣传真实关、导向关，杜绝误导、夸大、虚假的消费宣传，自觉接受行业主管和社会监督，接受新闻媒体和广大消费者的舆论监督，自觉抵制和纠正行业不正之风，为家具行业的健康发展做出表率。

　　广大经营者也应做到合法经营、诚信经营，遵守商业道德，公平竞争，认真执行国家强制性标准要求，规范标识、标注，公平买卖，积极履行告知义务，不欺骗消费者，并主动出具产品使用说明书和购物凭证，彻实维护广大消费者的合法权益。

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家具消费小贴士

　　目前市场上的家具主要分两种，一种是实木家具，是以实木锯材或实木板材为基材制作的，表面经涂饰处理的家具，或在此类基础上采用实木单板或薄木（木皮）贴面后，再进行涂饰处理的家具，实木板材是指接材、集成材等木材通过二次加工形成的实木类材料。其又可以分为：全实木家具、实木家具、实木贴面家具。另一种是人造板类家具，是以纤维板、刨花板、胶合板、细木工板、层积板等人造板为基材制作的家具。

　　实木类家具的最大优点是小概念内环保无污染，缺点是含水率的变化使它易变形，所以不能让阳光直射，室内温度不能过高或过低，过于干燥和潮湿的环境对实木类家具都是不合适的。人造板类家具的优点是家具部件的结合通常采用各种金属五金件，装配和拆卸都十分方便，加工精度高的家具可以多次拆卸安装。因为具有多种贴面，颜色和质地方面的变化可给人以各种不同的感受，在外形设计上也有很多变化，具有个性，而且不易变形。因为人造板家具价格比较便宜，功能上又十分实用，对于家庭收入不是很高的大多数工薪阶层而言，质量有保证的人造板家具绝对是一个理想选择。人造板家具的问题多出在环保上，由于人造板大部分都需要加入胶压合而成，因此往往会产生甲醛等有害物质。

　　实木类家具可以通过以下几点进行简单的鉴定：

　　1、观察木纹

　　目前实木原材料贵而且越来越少，很多地区限伐禁砍，所以一般现在实木家具用的实木材料很多是实木加工板材，木纹不连续。因此大面积的部件木纹美观、对称，则肯定是非全实木家具。

　　2、味道辨别

　　实木家具的味道一般不太浓，不刺鼻，有天然木材味道。

　　3、观察木材天然缺陷

　　看好有疤痕、节子的一面所在位置，再在另一面找是否有相应花纹。若不对称，则肯定为非全实木家具。

　　4、观察内在材质

　　有些家具会安装铰链、挂钩、拉手等部件，可以把部件卸下，通过这些部件与基材的结合处观察是否为实木。

　　5、观察工艺

　　一般来说，全实木家具为表现木材真实的纹理，厂家一般只会在表面涂饰清漆或哑光漆。人造板家具一般是通过五金件连接的箱体结构，买家具时观察家具板与板的链接方式，如果看到有三合一偏心连接件等则很有可能是人造板家具，需注意。

　　6、观察造型

　　如果看到非常炫丽，造型很艺术，结构形状多变，那么很有可能此家具为非全实木材料。