随着越来越多的消费者开始注重起了自身的美容保养，从而带动了一个美容行业的兴起，但由于部分美容院、美容场所的经营不规范、美容师专业技能不达标等因素，导致近几年来该行业的投诉不断增多，其中也包括了种种误导消费或强制消费的问题存在。近日，嘉兴市消保委反映朗泉美容院以免费美容为诱饵为消费者提供美容服务后，强制要求消费者付费及购买商品的问题特别突出。湖州市消保委从2010年受理的美容纠纷案件来看，类似的案件也时有发生，且发生的几起消费纠纷中，对象均以没有多少社会经验的在校学生为主，针对这种现象的存在，为防止更多的消费者掉入“免费美容”的陷阱，湖州市消保委呼吁社会各界能够共同关注起这个问题。

　　一、消费者要提高自我保护意识。天下没有免费的午餐，打着“免费”招牌的美容活动消费者应引起重视，以免上当受骗。同时消费者在选择美容时，一定要做到“货比三家”，从商家的资质、经营方式、工作人员的服务态度、产品质量、美容师的技能水平以及自身情况各方面进行考量。其次美容后一定要保存好消费凭证，以便日后维权需要。

　　二、学生家长及学校要加强教育。学生家长及学校要加强对在校学生的消费知识教育，通过“以案说法”的形式让学生了解到更多的消费诈骗手段，同时提高自我维权意识。

　　三、有关部门要加强监督与管理。有关部门要对存在该现象的美容场所采取相关措施或实施处罚，将不良的商业竞争手段及时遏制，同时要严把美容师上岗关和产品质量关，不定期地开展监督检查，对不按要求经营的美容场所进行查处，让消费者能够放心踏实消费。

　　四、社会各界要齐心协力来遏制。社会各界及新闻媒体要齐心协力，通过披露、曝光的手段，形成舆论导向，从而打击商家的不法行为，共同营造起一个和谐的消费环境。