针对目前消费者对市场销售的元宵产品质量、食品安全、价格、口感和服务等问题的反映。2月20日,杭州市消保委联合富阳市消保委、杭州市质监督专家、食品专家、面点专家以及消费义工代表开展了元宵产品比较试验活动。市消保委主任章建成、市消保委秘书处、市局相关处室负责人参加了比较试验活动。省市10余家媒体现场进行了报道。
本次比试验和消费体验活动总共在杭州市场抽取了龙凤、湾仔码头等12种元宵产品,主要对购买的元宵产品的包装,标签,标注的规范性以及外形,口感和服务进行评价。
从比对试验情况看,12个品牌中标识标签合格。但从实际称重看,良厨、莞莞与实际标注的重量不符,各缺了10克。从价格看,500克单价最高与最低的相差近5倍。比较试验里,消保委的工作人员还就12个品牌的汤圆的售后服务电话进行了现场检验,并由专家组一起对12个品种的汤圆产品的外观、口感等共同进行综合品尝打分。从本次比较试验的结果看,杭州市场上的汤圆产品质总体上是好的,但相对而言,有些品牌的汤圆无论是品质要相对好。消费者在购买汤圆时存在信息不对称的情况,举办这样的活动也是一种服务消费者的方式,为消费者挑选出优质的产品提供参考。同时,市消保委也将12批次的汤圆进行封存,并委托检测机构对其中的一些卫生理化指标进行专业检测。
本次元宵产品对比试验和消费体验活动是市消保委履行消法赋予的职能开展的一次社会监督活动,也是市工商局和市消保委联合开展的2013年两节市场宣传咨询服务活动的一项重要内容。有近30多位消费者义工代表应邀莅临现场和专家们一起查看,品尝,对各种元宵产品评头论足。充分行使了消费者的监督权。
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