《现代汉语词典》中对战略的解释为,指导战争全局的计划和策略。简单来讲就是战胜对手的策略。战略和战术是一个相对的概念。战略是目的、核心和理论;战术是方法、手段和技术。
从形式上讲,战略强调的是全局,是指导战术形成的总体的构思。而战术是局部的、个体的,是围绕战略思想、地区环境指定的有效的方法,是战略思想的特殊体现。二者是整体和个体的关系。
战略战术对于战争的成败就像电脑用的软件一样重要,电脑没有软件就是一摊废物,战争没有战略和战术就丧失了灵魂,肯定会胜之偶然,输之必然。
自从出现商业以来,人们就将战略战术和兵法巧妙运用于商海,这也是孙子兵法、孙膑兵法等各种兵家之最得到商人青睐的原因。切实地重视战略战术,将之有效运用于经济社会和市场能够使我们的企业在竞争中取胜,获得更大的经济效益。
下面我就简要探讨一下营销战中常见的四种战术。
防御战,用自己的刀“割”自己的肉
资格:一般市场上的老大才能玩,可以指细分市场的老大,行话叫市场领袖,占有最大的市场份额,主导市场格局和发展趋势的企业。当然关键一点还得是消费者和市场承认的老大,自己吹嘘的第一不叫第一,只有消费者才有仲裁权。
原则:人们常说最好的防御就是进攻,对于老大,最好的防御就是勇于攻击自己,也就是自己打自己,自己革自己的命;依靠不断创新,用自己的新产品杀自己的老产品;要求:睁着眼睛睡觉,随时保持警觉和危机意识。
正面案例:吉列,真正的对手只有自己,自己的刀“割”自己的刀。
吉列公司最初凭借“蓝吉列”刀片及随后的“超级蓝吉列刀片”占据了剃须刀市场。后来,吉列公司推出了“特拉克II”剃须刀,这就是世界上第一个双刃剃须刀,公司在广告中说:“双刃总比单刃好。”别忘了,吉列的先前产品“蓝吉列”和“超蓝”也是单刃的,这就相当于把对手和自己的过去一脚踹进了旧世纪,而它带着新产品昂首阔步步入新纪元。毕竟把生意从自己手中夺走总比让别人夺走强得多。
吉列逐渐扩大了它在剃须刀市场上的份额,它已经拥有了剃须刀市场65%的份额。自我攻击可能会牺牲眼前的利益,但是却有一个根本性的好处,就是保卫市场份额,而这才是商战中的超级武器。反之,倘若企业犹疑于自我攻击,通常就会丧失市场份额,并最终丧失市场领导者的地位。
因为把市场份额和利润看作金字塔的话,市场份额是下面的部分,是根基,任何的高额利润失去了分额就失去了一切。吉列恰好看到这一点,不断攻击自己来保持自己的市场份额,维护自己的利润根源,捍卫自己龙头老大的地位。
反面案例:施乐的遗憾
当初的复印机龙头施乐公司满足于自己的大型复印机老大位置,没有意识到市场上对小型复印机的需求,明显是睡大觉睡过头了,没有做好积极有效的防御,更是没有进攻自己,自己革自己命的想法,结果被佳能、理光等日本小企业通过协同战略打下擂台,丧失了市场地位。
铭记:最有效最稳固的防御就是良好的进攻。由于防御者处于领导地位,它在顾客心智中占据了强势位置。防御者提升地位的最好方法是不断地自我攻击。换句话说,通过不断推出新产品和新服务,让既有的产品和服务变得过时,以此强化领导地位。竞争对手总是在想方设法迎头赶上,而移动的目标总比静止的目标难以击中。
进攻战,找准弱点戳准强龙的要害
资格:市场中老二,老三玩的,也就是具有一定实力,同属于第一方阵的企业。
原则:瞄准老大的弱点,攻击老大的软肋,目的就是干掉它,自己当老大或是从老大口中争取更多的份额。
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