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文化街社区提升社区便民服务水平
时间:2015-11-06 12:41:58来源:作者:王晶
    近日,文化街社区结合群众路线,以三项措施加强社区便民服务管理,提升社区便民服务水平。 
    一是明确责任,提高居民办事效率。社区的宣传板上有工作者的分管内容、联系方式。并将其制成联系卡发到居民手中,让居民清楚办什么事找什么人,大大提高了居民的办事效率。 
    二是公布流程,社区信息公开透明。社区将办理各项事务的程序统一打印,张贴在社区宣传栏中,使居民可以直接查看办理相关事项的程序、需要提供的相关证明材料、办理时限等信息,并将党的方针政策及社区重点工作的内容及时上宣传栏公布,让居民了解最新信息,参与监督社区工作。 
    三是微笑服务,佩戴工作牌。社区工作者对居民做到来有迎声,走有送声。并设置监督电话,便于办事居民监督。 
    此项举措更加方便广大居民办事,受到居民们的一致好评。
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