六段咨询之企业插件式管理（二）-战略策划--中国农资供销网

六段咨询之企业插件式管理（二）

时间：2009-11-09 14:38:32来源：[标签:出处]作者：李玟

第三节　企业管理是个变形虫式的互动系统

　　系统的基本定义是各个构成要素之间以一定的关系联结起来完成一定的功能。虽然几乎每个人都在说“企业管理是个系统”，但是却很少有人能够说出企业管理是个什么样的系统：构成要素是什么、各个要素之间的关系，更很少有人知道他们之间的互动关系。

人们看待系统可以有不同的视角和出发点，比如对人体来讲，有循环系统、消化系统、神经系统，这都是从功能的角度说的。

而对于企业来讲，管理系统从职能内容上可以分为生产系统、人力资源系统、采购系统、财务系统、营销系统等等。从结果上讲可以分为成本控制系统、客户满意系统、服务（产品）保证系统等等。系统构成要素之间互相影响的模式导致了系统的复杂性。就像胃病可以是神经紧张造成的，而消化不好也会让人萎靡不振。同样，人员积极性不高会导致企业效率降低，而效益不好也会让人士气受损。

而视角与出发点的不同将得出不同的结论和方法。插件式管理看待企业管理系统的视角和出发点是功能论和动力论，即企业作为一个系统，在什么样力量的推动下、以什么样的方式实现什么样的功能。

从这个角度出发，企业的管理系统就像一个变形虫，他的各个部分以不同的方法和模式组合与联结起来，目的只有一个—通过身体形状的变化实现机体功能来应对外部环境的变化以求得生存。

企业之所以成为一个系统，是因为各种工作与功能的协同作用实现了企业盈利和发展的目标追求，没有各种工作与功能的协同就无法完成这一目标。同时企业职能方法的协同作用（包括具体做法的协同和执行过程的协同）又是实现各种功能的基本前提，而各种职能方法不按一定的模式统一发挥作用，只是各行各法的话，也就无法实现企业所需要的功能。

而在企业管理者的角度上看，面对众多的人员和各式各样的工作，要保证企业系统按照所需要和所希望的方式运转进而实现所需的功能和目标，就必须要有一系列相应的管理控制方法和措施，这就形成了企业管理控制系统，是企业管理者调控、推动企业运转的一系列方法和措施。

企业管理者通过企业管控系统(一系列方法和措施)，确保企业动力系统提供足够的动力，确保各项职能工作按照要求得以实现。动力系统和职能系统确保企业各项工作有效的协作运转，最终实现企业的各项功能，达到盈利和发展的目的。其中职能系统需要技术与科学方法，而动力系统更需要艺术与科学的结合。

二、企业管理系统各部分之间的逻辑关系

企业管理系统的各个方面之间的逻辑关系是实施插件式管理的关键。企业管理系统各方面之间的逻辑关系可以分为前提决定、抑制制约、引导促进、节点效应、拉扣效应、电闸开关、雷管效应、龙卷风效应、搅局者效应等。透彻分析和把握企业各个管理系统之间的逻辑关系，是实施插件式管理的前提，而正确认识企业管理系统之间的这种逻辑关系，也才能真正的把握企业管理系统的内涵和本质。【】

三、企业动力系统

企业动力系统是指推动各项工作开展的动力，由于外部竞争的阻力和内部矛盾的摩擦力，使得企业整体的运转逐渐走向停滞（企业组织的熵理论），因而确保有足够的动力来推动企业的运转极为重要。企业动力系统是由从领导者到基层员工各级人员的工作能力、工作积极性构成的企业整体运转推动力。

而这个推动力的塑造方法由从领导者的事业心、企业的愿景，到目标的分解与考核、薪酬体系、文化氛围、劳资关系、管控关系等多种因素组合而成，而并不是单纯的在人力资源管理方面。很多人强调自身企业与其他企业的不同，对管理咨询服务的要求也强调要量身定做。但事实上，很多人根本就不知道如何、从哪个角度来看待企业的不同，插件式管理认为，企业最根本的不同在于动力系统的不同。同行业、同规

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