AMT咨询观点之：企业的IT系统监理与评估-战略策划--中国农资供销网

AMT咨询观点之：企业的IT系统监理与评估

时间：2009-11-09 14:49:04来源：[标签:出处]作者：李玟

AMT咨询观点之：企业的IT系统监理与评估

搞不搞信息化，已经不是企业的发展问题，而是生存问题。自从上世纪90年代以来，我国很多企业在信息化建设上取得了累累硕果，然而也有许多企业在一些大型IT业务系统建设上并没有取得令人满意的成效，使得企业的巨额投资打了水漂，这一点在企业实施大型信息管理系统ERP时尤为突出。AMT咨询这些年在所服务的客户中，IT监理与评估的咨询项目也在逐年增加。正是基于一个个IT业务系统建设失败的教训，政府和业界才合力推出了IT监理这一新的服务形式。

AMT咨询对一个完整的ERP系统的定义是人力资源、财务、销售、制造、分销以及供应链管理等的集成。这种集成能使企业多方受益，然而，据统计，ERP系统实施项目中，约50%的实施项目遭到失败。所以在我们看到ERP实施的巨大利益之时，应当清楚ERP的实施更是一场高风险的管理革命。

AMT咨询认为，ERP系统的建设过程中存在着五类风险：外部环境风险、内部环境风险、软件风险、实施风险、变革管理风险。

1 外部环境风险

企业实施ERP的外部环境包括社会环境和实施ERP企业所处的供应链环境。

社会环境风险：ERP是管理思想的载体，首先必须符合应用行业的约束规范和社会的法律规范。另一方面，随着ERP软件逐渐趋于标准化，需要对企业的ERP功能模块进行审计，如果业务流程、核算体系不符合相关规定，就必须作相应的调整，给企业ERP系统建设带来成本风险。

系统集成：企业中原先各自分离开发的一些自动化信息孤岛在和ERP集成时会发生很多接口上的困难，一旦考虑不周，很难将系统集成起来。

5 管理变革风险

管理变革风险主要表现在管理理念转变、业务流程重组、管理持续改善三个方面。

管理理念转变：ERP系统的实施是一个管理项目，而非仅仅是一个IT项目。不少企业高层管理人员尚未认识到这一点，需要转变认识加以改善。管理观念的转变还体现在ERP系统实施过程对企业原有的管理思想的调整上。只有深刻理解、全面消化吸收了新的管理思想，并结合企业实际情况，才能充分发挥ERP系统带来的效益。

业务流程重组：成熟、先进的ERP系统的业务流程模板值得借鉴，但是业务流程的重组牵涉到人员的变动、权力的重新分配、组织机构的改变，会触动某些人的既得利益，形成很大的阻力，低效的流程将使先进的ERP系统失去用武之地。

管理持续改善：任何一个信息系统都有相当长的试行、维护期，要持续不断地改善。

由于ERP系统建设时存在的这五类风险，因此，在ERP系统实施过程中要做好，ERP评估、ERP监理，保证企业信息化管理成功。