据统计,现在全世界的IT产品制造业60%都在中国,如此大规模的制造业在给国人带来丰富的市场资源和产品供给的有利条件下,其随之滋生的负面因素也就不能轻视了。每个人都希望自己买到的商品是性价比非常高的,但因为对某些行业不了解,上当受骗的事情可能很难避免。今天就在这里跟大家从价格欺诈的法律维权角度来讨论一下,遇到价格欺诈时如何维权。
一、 商家常用的价格欺诈手段
通过市场调查,初步统计出商家常用的价格欺诈手段主要有以下几种方式:
1、 “假价”降价促销,即一些商家通过宣传声称降价出售商品,但其从来没有按其所称的“原价”销售过;
2、 卖前承诺与卖后抵赖,即一些商家在卖前承诺的非常好,很是吸引消费者,但是在卖后实现承诺时,又以各种理由推脱抵赖,意图不了了之;
3、 使用两种价目表,这中情况以前在餐饮业最先出现,现在一些IT卖场中居然也有商家拿此来做文章;
4、 虚构原价做让利,这与第一种方式类似,但此种方式比第一种更加严重,即完全虚构一个“天价”原价,再宣传一个“跳楼”促销价来欺骗消费者。
二、 如何避免价格欺诈陷阱
消费者可以通过下面一些方式,在遭遇价格欺诈前就采取措施,从而在一定程度上有效的来避免价格欺诈陷阱:
1、 通过互联网查询IT产品定期“价格指数”,做到胸有成竹;
2、 货比三家,多方比较,做到心中有数;
3、 避免冲动型消费,做到理性消费;
4、 要有品牌意识,购买明码标价商品,降低消费风险,做到一目了然;
5、 发现欺诈要勇于维权,做到理所应当。
三、 遇到欺诈后如何维权
根据《中华人民共和国价格法》、《关于商品和服务实行明码标价的规定》和《禁止价格欺诈行为的规定》等法律规定,国家在规范商家经营并保护消费者的合法权益方面进行了相关立法,使得商品交易有法可依。如果消费者遇到了价格欺诈,可以采取下面的途径来维护自己的权益:
1、 及时向物价管理部门或消费者协议进行投诉。这是最直接、最有效的解决问题的手段,如此操作可以让自己的成本损失降至最低;
2、 在第三方的组织下进行调解,与商家协商,根据利益损失的大小来计算自己应获赔偿数额;
3、 委托律师等专业法律人士,通过法律途径来维护自己的合法权益。
不管选择的是哪一种方式,在这里最需要提醒消费者的是,保存有效证据是成功维权的保证。在购买IT产品时,消费者一定要注意要向商家索要购货发票、确认明码标价签、“三包”凭证、核对票据与商品是否相符,甚至保存好包装盒等等,这些都是为防止日后发生纠纷所需要注意的细节。当自己不知道如何处理的时候,及时的与有关行政部门或法律专业人士联系,尽可能的将损失降至最低。
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