近日，伊宁市民马玉兰在一家网店买了一款品牌女包，卖家称，这款品牌女包支持专柜验货且保证正品。到货后，马女士拿着包来到商场该品牌女包专柜验货，工作人员称，该品牌的包没在网店卖过，并且除了专柜销售外，其他购买渠道都不享受验货、三包等服务。

　　“网上的价格要比专柜便宜很多，网店说支持验货才决定买来送朋友，担心是高仿品就到专柜验货，没想到得到这样的答复。”马玉兰告诉记者。

　　10月10日，该品牌皮包专柜的工作人员告诉记者：“‘支持专柜验货’只是网店吸引顾客的一个噱头，我们这个品牌的女包不接受网购专柜验货，即便是验出假货也没有权利开具相关证明。”

　　10月11日，记者走访了伊宁市工商局消保科，该科工作人员赵洁玉告诉记者，按照国家相关规定，只有产品的生产厂家或国家法定的检验鉴定机构，才能够对产品的真伪做有效辨别，并出具书面报告。一些网店所称的“支持专柜验货”承诺，实际上带有一定的误导性、欺骗性。目前国家也没有出台专门的法律法规对网店的这种行为进行规范，而作为一级代理商的专柜和专卖店，因为无权对商品真伪进行认定，所以拒绝验货也是情有可原的。在此提醒消费者，购物时尽量选择信用等级高的店铺或者一些品牌的旗舰店、代购店等，不要被“支持专柜验货”等字眼蒙蔽，避免上当受骗。