5月13日，江陵县合管办被中共江陵县委、县人民政府命名为2013-2014年江陵县文明单位。

江陵县合管办在创建文明单位工作中，充分利用创建工作搭建的平台，始终围绕新农合工作大局，坚持深化、完善、巩固、提高的八字方针，以创建县级文明单位为契机，以深入扎实开展特色鲜明的创建活动为载体，不断提升工作水平，有力地促进了新农合事业的全面发展。

通过明确领导责任、健全创建机制、强化创建措施、狠抓班子建设，使文明创建工作步入常态化、制度化、规范化的运作轨道，为创建工作打下坚实基础。

坚持以人为本，突出抓好干部职工的学习教育，倡导我学习，我快乐的精神，推行一日一篇、一周一学、一月一讲、一季一评的学习制度，让思想道德教育和文明素质教育常态化、制度化。

采取三抓的措施，即抓政治思想教育、抓职业道德教育、抓业务培训教育，不断提高队伍的整体素质。

通过抓硬件建设、内部管理，切实改善服务环境，全面提升服务质量，牢固树立全体干部职工全心全意为人民服务的思想，实现了为参合农民提供首问负责制、一站式办理、一次性办结的服务承诺，同时向服务对象公开办事程序、补偿政策、补偿情况，做到公开、公正、透明，广泛接受社会监督。

开展形式多样、内容丰富的群众性文明创建活动，努力营造浓厚的创建氛围，举办了首届趣味运动会，开展了五四青年节远足、清明扫墓、重阳节回访重大疾病老年患者等活动，同时积极响应县妇联号召，参加志愿者服务队，把热情奉献给公益事业。

通过这些举措，江陵县合管办在全县参合农民中树立起了可亲、可敬、可靠的良好形象。