7月中旬,湖北省武汉市汉南区消费者协会成功调解了一起因柴油机皮带盘断裂螺栓飞出伤人事件。经消协多次调解,厂家一次性赔偿消费者医疗费4.3万元。
投诉 7月15日,武汉市汉南区消协接到该区农民消费者李军华的投诉,反映其母亲刘某在农田搅拌农药,准备给西瓜大棚灌溉时,附近正在作业的柴油抽水机皮带盘断裂螺栓飞出,砸到其母下颌。医院诊治后认为,后期治疗费用需要花费7万元。消费者多次与厂家联系,要求赔偿未果,遂投诉到武汉市汉南区消协。
结果 接到投诉后,武汉市汉南区消协秘书长韦忠诚立即带领工作人员赶到现场调查取证,并积极与厂家沟通协调。经过多次调解,厂家向消费者赔偿4.3万元,双方对调解结果均表示满意。
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