近日，消费者刘女士非常气愤地拿着一件衬衣来到潍坊人民商城消协投诉。刘女士说昨天她到城区市场上张某的营业房内看好了一件深色衬衣，她和服务员讲价以65元的价格成交，当时刘女士只注意看了大小号，没有拆开衬衣仔细检查，因为自己曾经从张某处买过几次衬衣没有出现过问题，所以刘女士看好货号、大小后就让服务员包装好付了款走了。第二天刘女士拿出衬衣来准备试穿时才发现在袖子上有一个小洞，于是就拿着衬衣到张某的营业房找他理论，并要求给换一件，但张某说衬衣已经打开包装不给换，刘女士非常生气，于是才到消协投诉请求帮助。

　　消协工作人员拿过衬衣查看发现袖子上确实有一个小洞，并且确认衬衣是新的没有穿过的痕迹，标牌也没有剪去。消协工作人员立即找来经销商张某对其进行了批评教育，并责令张某给消费者刘女士更换一件新的，刘女士拿到新换的衬衣对消协的工作人员表示感谢。

　　在此，消协工作人员提醒广大消费者购物时一定要认真验货，仔细检查所购买的商品有无问题，以免给自己带来不必要的麻烦。

（李冬梅、张晓蕾）